(资料图片)
中国经济网4月19日讯(记者 秦佳鸣) 近日,美团外卖迭代“无需餐具”产品功能,新增多地址餐具设置入口,进一步方便用户在不同场景下,依照自身需求设定餐具选择。例如用户可以在家庭、办公区等常备餐具的就餐场景默认选择“无需餐具”,在外出等不方便自备餐具的就餐地址,不对餐具数量选择默认设置,以推动用户准确选择是否需要餐具,共建低碳生活。
用户针对不同就餐地址设置餐具需求
美团外卖自2017年上线“无需餐具”功能以来,5年间经过10余次升级。用户可以在每笔外卖订单的支付页面,看到突出显示的“无需餐具”选项。不过仍有一些用户会可能会误选、误填,尤其当一些用户选择了默认无需餐具选项,临时更换地址后,忘记取消默认,导致出现无餐具可用的情况。针对这些细节问题,美团外卖再次升级“无需餐具”功能,为餐具选择新增设置入口,目前在小范围测试阶段,预计5月中旬全量上线。消费者可以打开美团外卖APP-我的-餐具设置,对不同就餐地址的餐具需求进行设置和修改。对于商家来说,功能升级后也将进一步减少顾客因误选造成的误解甚至差评。
用户可以将无需餐具设置成默认选项
美团外卖作为首个上线“无需餐具”选项的外卖平台,持续面向用户和商家宣导环保理念;与商家、用户共同践行环保行动,为“双碳”目标的实现贡献力量。目前已有超过3.27亿用户使用过“无需餐具”功能。同时针对积极支持“无需餐具”功能的商家,美团外卖在商家青山档案页为其点亮“助力低碳消费”勋章,鼓励商户绿色经营。
2017 年8 月,美团外卖启动“青山计划”,探索全产业链环保解决方案,持续推动外卖行业绿色转型。除推广“无需餐具”从源头减量外,美团“青山计划”还在积极探索外卖餐盒回收、绿色包装升级等多个环节不断开发新型解决方案助力环保,同时积极开展商户、用户宣导,携手社会各方共同加速环保意识提升,助力行业绿色低碳发展。
关键词: